La Garantie des Risques Locatifs (GRL), dispositif de cautionnement de l’Etat pour les locataires en situation précaire, s’arrêtera à la fin de l’année 2015. Pour prendre la suite, un nouveau dispositif financé par Action Logement devrait voir le jour début 2016 : le dispositif VISALE. Ce service est prévu dans la réforme d’Action Logement visant à faciliter la mobilité des salariés et en particulier les jeunes. Si ses contours sont encore un peu flous, voici ce que l’on sait à l’heure actuelle.
La fin de la GRL est inscrite dans la Convention quinquennale 2015-2019 entre l’Etat et l’UESL-Action Logement : ce dispositif de garantie des impayés de loyers, créé par l’Etat et Action Logement, va donc disparaître le 31 décembre 2015.
Pour le remplacer, Action Logement devrait mettre en place dès le 1er janvier 2016 le dispositif VISALE, acronyme de « Visa pour le Logement et l’Emploi ». Le déploiement se ferait tout au long de l’année 2016 pour être pleinement opérationnel en 2017.
Qu’est-ce que le dispositif Visale ?
L’objectif de Visale est de proposer, pour les locataires du parc locatif privé, une garantie remboursable sous forme d’un engagement d’assurer le paiement du loyer et des charges locatives en cas d’impayés du locataire. En d’autres termes : c’est un organisme qui se porterait garant pour un locataire. Du coup, ce dernier n’aurait pas besoin de trouver un garant dans son entourage (ce qui est souvent difficile). En cas d’impayés de loyers, l’organisme paye pour le locataire.
Dans une volonté de renforcer son action en faveur des jeunes, Action logement cible prioritairement au travers de cette mesure les salariés précaires et les jeunes actif, qui ont souvent des difficultés à rassurer les bailleurs.
Il est prévu que l’accès au dispositif soit gratuit pour le locataire et le bailleur.
Qui aura droit au Visale ?
Trois types de publics auraient accès à la garantie Visale :
- Les personnes commençant un nouvel emploi ou ayant une promesse d’embauche : en CDD, intérim, ou en cours de période d’essai dans le cadre d’un CDI. La demande devra se faire au plus tard dans les 6 premiers mois du contrat. Leur taux d’effort (part du loyer dans leurs revenus) ne peut pas excéder 50 %.
- Les jeunes de moins de 30 ans sauf les étudiants non boursiers rattachés au foyer fiscal de leurs parents.
- Les ménages en difficulté entrant dans un logement géré ou loué par une association d’insertion agréée à cet effet.
Par ailleurs, l’Etat souhaite que cette garantie soit accessible également aux demandeurs d’emploi, mais ce point reste en cours de discussion. Concernant les étrangers, tous les résidents de l’Union Européenne ou de l’EEE sont acceptés (y compris Suisse, Andorre, Monaco et Saint Martin) ; pour les étrangers hors UE/EEE, il faut posséder un titre de séjour ou un visa valide.
Une fois le « visa » obtenu, il est valide (présentable au propriétaire) 3 mois maximum, 1 mois pour le salariés dont le contrat de travail est d’une durée inférieure à 1 mois.
Il y aura peut-être des facilités de renouvellement du visa selon les cas. L’année 2016 pourra connaître des réajustements en fonction des résultats observés.
Seules les 3 premières années du bail seront garanties
Le dispositif Visale concernerait les logements dont le loyer (charges comprises) est au maximum de 1 300 euros (France entière) ou de 1 500 euros à Paris intramuros. La garantie serait limitée aux impayés des 36 premiers mois du bail.
Le locataire resterait redevable auprès d’Action Logement du remboursement de sa dette (suivant un planning adapté à sa situation financière et sociale).
Un cautionnement 100 % dématérialisé
Pour faciliter et accélérer le traitement des demandes, le dispositif VISALE s’appuiera sur un site internet dédié : visale.fr. Le candidat locataire répondant aux critères d’éligibilité définis pourra obtenir un visa via le site internet, lequel sera certifié par un gestionnaire Action Logement. Ce visa certifié garantira au bailleur l’éligibilité du locataire et spécifiera le montant du loyer pouvant être prévu au bail. A l’appui de ce visa, le bailleur pourra dès lors demander et obtenir, directement en ligne, sa garantie lors de la conclusion du bail.
Comment contacter Visale ?
- Vérifiez d’abord que votre question ne trouve pas de réponse dans cet article ou dans la FAQ de Visale. Ça va plus vite !
- Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez Visale par message ou par téléphone en cliquant ici.
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Bonjour , Un locataire qui a une aide APL de 303 € et une allocation aux adultes handicapé de 860 € sans autres revenues
peut ‘ il avoir une garantie de loyer impayé pour un loyer de 500 € ch comprise
moi propriétaire puis je bénéficier de cette mesure gratuite merci .
Bonjour, je vous invite à prendre conseil auprès de l’Adil qui seront plus à même de vous renseigner.
Bonjour je suis propriétaire et je vous conseille de fuir les locataires possédant l’assurance visale. Après plusieurs impayés de mon locataire et une situation financière délicate de mon côté (sans le revenu locatif je ne peux rembourser le crédit de ma maison) ils ont été très difficile à joindre, odieux au téléphone lorsque j’appelais pour mieux comprendre les démarches à faire (car elles sont très compliquées), incohérents dans leur propos et au final, alors que jai fais ma demande (pour un impayé du mois d’octobre) fin novembre (le temps que les chèques que j’avais encaissé du locataire me reviennent pour faute de provision) ils viennent de me répondre que le dossier est rejeté car le délai de 60 jours est dépassé!!! C’est complètement faux! La demande a été faite dans les temps. J’ai envoyé une demande de dérogation il y a 1 mois dans le cas où ceci arriverait et je n’ai eu aucune réponse! Et là j’essaie de les rappeler mais 35minute d’attente et ça ne répond toujours pas.
Bref je vais devoir faire un recours, recommandé et tout…
A fuir.
Demande de Visale faite par le locataire le 3/09/2018. Réponse le 18/09/2018 : il faut refaire le dossier.
Dossier renvoyé le 18/09. Réponse le 01/10 : des photos sont illisibles. Renvoi de dossier…
Pendant ce temps le locataire attend, le bailleur perd un mois de loyer…
Moi, bailleur, les appelle hier à 12 heures 08… Au bout de 15 minutes d’attente, réponse : je vous entends mal, rappelez…
On a l’impression d’une non prise en compte des personnes.
Quant au délai… c’est totalement faux…
Bonjour ça fait trois jours que j’ai envoyé mon dossier à visale via mon téléphone portable. Bien que j’ai lu des notifications qui disaient qu’il pouvait correspondre et avait ses chances d’obtenir le visa ce délai qui est dépassé m’inquiète quand même, car je suis étudiante étrangère et dans quelques jours je serai sur le territoire français pour les études mais je n’ai toujours pas d’appartement. Alors devrais-je vraiment m’inquiéter et songer à un refus?
Bonjour, le mieux est de leur demander directement !
Bonjour,
Ayant un locataire avec la garantie Visale , qui est devenu ingérable 1 mois après la signature du bail ( impayé du chèque de caution , tapage, insultes, menaces , mauvaise foi, ne répond pas aux courriers , … ) , seul le 1 er mois de loyer a été payé. Il n’a plus travaillé 1 mois après son arrivée malgré un CDD et une promesse d’embauche, lorsqu’il a rempli sa demande auprès de Visale, qui va prendre en charge les loyers impayés mais que se passe-t-il si mon locataire est insolvable ? Visale engage-t-elle des poursuites immédiatement ? Quelles démarches je peux effectuer de mon côté pour pouvoir l’expulser ?
Merci pour vos réponses
Cordialement
Bonjour, je vous invite plutôt à prendre conseil auprès de l’Adil de votre département qui seront plus à même de vous aider. Visale devrait effectivement prendre en charge les loyers impayés (ils se chargent de récupérer l’argent auprès du locataire) mais assurez-vous de les déclarer à temps ! N’hésitez pas à prendre contact avec eux en cas de besoin.
Bonjour,
Je suis proprio bailleur, et j’aimerai savoir si mon futur locataire peut cumuler APL et dispositif VISALE ?
Je lis tout et son contraire sur internet, notamment sur le fait que pour accepter le VISALE, le logement ne doit pas etre conventionné APL.
J’aimerai ne pas dire n’importe quoi aux futurs visiteurs de mon bien.
Merci !
Bonjour, en effet le logement ne doit pas être conventionné APL pour que vos locataires puissent bénéficier de Visale (source). Mais attention car il y a un abus de langage concernant l’APL : en général les gens disent « APL » pour désigner l’ensemble des aides au logement de la CAF (APL, ALS et ALF). Or la plupart des bénéficiaires dans le privé touchent en réalité l’ALS et non pas l’APL, qui lui est généralement réservé aux logements sociaux. Donc pour résumer, oui votre futur locataire pourra cumuler les aides de la CAF et Visale.
Bonjour ,
J’ai trouvé un logement mais le propriétaire refuse mon garant visale parce qui’il dit qu’il a une assurance pour les loyers impayés. Est ce qu’il a le droit de faire ça? Si oui, que dois-je faire ?
Merci
Mikael
Bonjour, en effet le fait d’avoir une assurance loyers impayés dispense le propriétaire de réclamer un autre garant (que ce soit Visale ou un garant physique). Mais du coup vous n’avez rien à faire puisque la question du garant ne se pose même pas ! Je veux dire que ce ne peut pas être un motif de refus du logement puisque justement il n’a pas besoin de vous demander de garant.
Mon loyer estimer et trop bas comment je peux faire ? En sachant que j’ai la totalité de lapl même si met revenue son que de 480 avec apl 269 je veux trs bien avoir un loyer de 450 par exemple 330 de loyer ces trop bas je ne trouve rien
Bonjour,
Je cherche un appartement avec une amie a moi pour faire une colocation, j’ai eu des agences au téléphone et n’ont pas voulu VISALE comme garant. est ce qu’il ont le droit de refuser ?
Merci d’avance.
Bonjour, oui ils ont le droit. Libre à eux de penser qu’une caution physique est plus sûre, personnellement je pense l’inverse…
Bonjour Ivan
J’ai un sérieux problème
Je travail en Suisse
CDI depuis 6mois
L agence immo à vérifier mon dossier apparemment ils ont une assurance loyers impayés et mon dossier est validé par l’assurance
Le bailleur me demande 2 garants français car je suis frontalier en suisse.
Pour information mon salaire équivaut à 7 voir 8 X le loyer.
Est il normal malgré cela, D’exiger en plus de la validité de mon dossier à l’assurance des garants ?
Bien à vous
PS j ai fait une demande à Visale et l agence m a refusé ma demande auprès de Visale. Il me demande un garant genre assurance banque comme garant à défaut de personne physique
Bonjour, malheureusement ils en ont le droit, même si cela ne semble pas très malin de leur part…
Bonjour, l’article 22-1 de la loi du 6 juillet 1989 indique qu’il n’est pas possible de demander des garants au locataire si le bailleur a déjà souscrit une assurance contre les loyers impayés. Donc a priori ils ne peuvent pas émettre une telle exigence. Par ailleurs, et pour info, il est interdit de refuser un garant au motif qu’il n’est pas français.
Bonjour,
J’aurez du mal à payer mon 1er loyer du mois.
J’aimerais savoir si je pourrez faire appel à la Garantie Visale pour m’aider svp ?
Bonjour, attention Visale ce n’est pas une subvention ni une aide financière. De plus, vous devez le demander avant de signer le bail, donc trop tard pour vous. Je vous conseille de consulter l’Adil pour faire le point sur les solutions qui s’offrent à vous.
Le désarroi totale, je ne sais plus quoi faire, je dois quitter l’hébergement que j’ai d’ici décembre, je ne trouve pas de logement avec les 425€ accordés par le VISALE, les logements étudiants sont bien plus cher!!!! Quand on se présente avec le VISALE dans une agence on a droit à un refus catégorique.
Bonjour, en effet Visale a un plafond spécifique à 425 € de loyer max pour les étudiants de moins de 30 ans boursiers et/ou indépendants fiscalement. En contrepartie, aucun justificatif de revenus n’est demandé. Pour Paris il est vrai que cela peut être insuffisant, mais dans la plupart des autres grandes villes il y a des chambres ou des colocations (voire des studios) qui entrent dans ce budget. Où cherchez-vous ?
Je suis propriétaire en France mais j’habite en suisse. Impossible de mettre une adresse suisse sur mon compte visale.
Est ce que cela marche quand même ?
A ma connaissance il n’y a rien qui vous empêche d’en bénéficier.
Bonjour j’ai fait une demande pour un logemen tout dont le loyer été de 650 euro je suis âgée de 28 ans en cdi temp plein je gagne 1160 euro par mois plus prime d’activité et une estimation de l’APL .
Est se que mais crititere seront éligibles ?
Cordialement
Bonjour, c’est à eux qu’il faut demander 😉 Mais je pense que oui !
Bonsoir,
Nous pouvons lire sur certains sites que les rentiers peuvent souscrire a une GLI classique apres les 3 annees de Visale.
Cela veut-il dire que les assureurs prives accepteront de faire souscrire une GLI meme si le locataire ne touche pas 3 fois le montant du loyer en revenus nets car ils seront rassures grace aux 3 premieres annees sans incidents de paiement?
Merci pour votre aide.
Bonjour, non, je pense que les privés mettront toujours des conditions de revenus. Le verbe « peuvent » est à prendre dans son sens large je pense : ce sera possible, mais sous certaines conditions.
Bonjour Ivan,
J’ai une promesse d’embauche en cdi.
Sauf erreur de ma part, je suis éligible pour le visale tant que je suis en période d’essai.
Ce qui veut dire que si je me fais congédier durant ma période d’essai, je me retrouve sans ressources avec un bail à charge…
D’ailleurs aurais je droit au préavis réduit ?
Ce serait tellement aberrant que je me demande si j’ai bien compris les conditions du dispositif.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, confirmer si ce que j’ai déduit est exact ?
Bonjour John, si vous louez votre logement en utilisant votre garantie Visale (qui est effectivement à demander tant que vous êtes en période d’essai) et que la période d’essai est rompue, il me semble que vous restez couvert par Visale.
Si vous ne pouvez pas payer votre loyer, Visale prendra en charge le paiement et s’organisera avec vous pour établir un échéancier de remboursement. Et oui, vous aurez droit au préavis réduit car il s’agit d’une perte d’emploi.
Bonjour je viens de faire une demande à mon nom mais c mon conjoint qui travail.
J’ai eu beaucoup de mal à créer mon dossier depuis mon téléphone.
Existe il des structures ou l’on peut voir directement une personne qui nous aidera si mon dossier et dit incomplet ?
Bonjour, je vous invite à contacter directement Visale ici : https://www.visale.fr/#!/contact
A ma connaissance ils ne donnent pas la possibilité de rencontrer un conseiller pour le support, tout se fait à distance.
Bonjour,
Selon ORPI et bien d’autres agences de location les dispositifs VISALE et FASTT ayant changé (l’organisme récupère le loyer et le restitue par la suite à qui de droit), ceux-ci n’en VEULENT PLUS ! Mes questions, on fait comment pour ce loger si ces dispositifs ne sont plus valident ? Est-ce bien légal de leurs parts ? Merci de votre retour.
Bonjour, ces dispositifs sont tout à fait valides et ce que vous ont dit ces agences est faux. Visale est un dispositif de cautionnement gratuit qui indemnise le propriétaire en cas d’impayés et établit une dette de paiement auprès du locataire. Il n’y a pas de mécanisme « récupération-restitution » comme vous dites.
Le Fastt est l’organisme qui aide globalement les intérimaires (et pas seulement sur le logement). Il propose la garantie FASTT CONFIANCE BAILLEUR qui effectivement fait l’intermédiaire pour le paiement du loyer mais cela dans le but de garantir une date de paiement fixe et non aléatoire selon les revenus de l’intérimaire. Cette garantie est gratuite et totalement digne de confiance.
Avez-vous pensé à louer sans agence plutôt ?
Bonjour,
J’ai fait le tour des agences immobilières de ma ville de 340 000 habitants.
80% ne connaissent pas Visale et les 20% restants le refusent catégoriquement.
Ayant reçu une offre d’emploi en Ile-de-France, je cherche à savoir si je peux compter sur Visale ou si ce dispositif est un pétard mouillé.
Y a-t-il des locataires ici qui ont réussi à louer avec Visale ?
Merci d’avance pour vos témoignages.
Bonjour, les agences c’est une chose, mais avez-vous essayé avec des bailleurs particuliers ? Je pense que vous aurez de meilleurs retours et que vous pouvez compter dessus en IDF. C’est un dispositif certes encore jeune mais qui est activement développé et promu par Action Logement.
Jai lu beaucoup de commentaires, je ne suis pas conviencu de cette garantie. De plus les agences ne connaissent pas ! Trop abscon…
Bonjour,
Je suis sur le point de louer un petit appartement en région parisienne, et je suis un peu sceptique en lisant certains commentaires concernant le remboursement des loyers en cas d’impayés.
Oui, pourquoi Visale ne valide-t-il pas les formalités d’entrées du locataire dans les lieux pour éviter les refus de remboursement ?
Pouvez vous m’assurez réellement que je serai remboursé des loyers impayés en cas de deffection du locataire ? Car pour moi les loyers sont vitaux, ce sont mes uniques revenus, et je ne roule vraiment pas sur l’or…
Courrir le risque de se retrouver piégé avec un locataire qui ne paierait pas ses loyers et une assurance qui refuserait de rembourser pour je ne sais quels détails un peu tiré par les cheveux est un risque qui fait vraiment réfléchir…
Pour pas mal de locataires, le loyer qu’ils reçoivent constitue son complément de retraite, ou comme c’est mon cas, les seuls revenus leur permettant de vivre. On ne peut donc pas vraiment jouer avec ça…
La j’ai le choix entre plusieurs locataires dont les revenus sont largement supérieurs à la moyenne, et une petite jeune qui ne pourra jamais trouver de propriétaire suffisamment sympa pour l’accepter.
Comment faire pour avoir la certitude que Visale paiera en cas de défaillance de cette jeune fille ?
Bonjour, Visale est une garantie sûre à partir du moment où vous respectez les procédures qui sont expliquées sur leur site et notamment concernant les délais pour signaler les impayés. Il s’agit d’une garantie qui cumule de nombreux avantages, notamment le fait qu’elle soit gratuite et d’une durée longue : jusqu’à 3 ans après l’entrée dans les lieux.
Garantie sûre? VISALE fait tout pour trouver la moindre faille du dossier en cas de réel problème. Garantie sûre à la signature, mais lorsque apparaît un impayé, la garantie sûre se transforme en « Garantie sûre de ne pas revoir son argent »! C’est encore du marketing pour inciter les propriétaires à prendre des locataires pas sérieux ou insolvables! C’est le propriétaire à la fin qui paye les pots cassés, comme d’habitude…
Bonjour, suite à des déconvenues successives avec mon agence, j’ai décidé de passer par un autre biais (Action Logement) pour trouver mes futurs locataires. Par ailleurs ces derniers promouvaient la garantie VISALE. Il faut savoir que suivant leurs critères si vos locataires peuvent bénéficier de cette garantie c’est qu’il y a une anomalie dans le choix de vos locataires (taux d’endettement) et donc vous risquez de vous diriger vers de gros soucis. Globalement si des locataires peuvent accéder à VISALE, alors il faut les éviter.
Bonjour,
je suis navrée mais je suis un locataire tout à fait solvable, avec mon conjoint nous gagnons 3000 euros à deux, notre seul défaut est d’être en cdd (et dans la région bordelaise il est compliqué de décrocher un CDI), et mon entreprise me permet de bénéficier du VISALE.
Aucun souci de paiement depuis que je suis en âge de payer mon loyer. Je trouve votre commentaire bien déplaisant concernant les locataires.
Bonjour
SI je prends un locataire éligible VISALE. ( Ce dernier étant juste en dessous du barème pour être éligible à la GLI) :
Dans 6 mois si il paie régulièrement son loyer, est ce que je peux souscrire une GLI comme occupant bon payeur et abandonner mes droits à la garantie VISALE ?
Bonjour pour quelqu’un hébergé chez des gens et qui vient de signer un CDI le dossier peut-il passer? En sachant que sans cette aide la personne ne pourras trouver de logement car il n’a pas de garant
Bonjour, je pense que oui ! Rien ne vous empêche de tenter de remplir un dossier…
Bonjour je voulais savoir une fois la demande de visa demander sa mets combien de temps à être traiter?
Bonjour, selon Visale.fr, le délai est de 2 jours ouvrés si le dossier est complet.
Bonjour,
je voudrais savoir si une agence immobilière a le droit de refuser Visale et de me rire au nez comme ils viennent de le faire….
Je viens de terminer hier un CDD de 11 mois à temps partiel , et je commence dans 4 jours, le 9 mai, un nouveau CDD de six mois a temps plein, cette fois. Je suis très contente. J’ai la promesse d’embauche en main, et mon employeur m’a dit que le contrat me serait donné le 9 Mai lors de mon arrivée dans l’entreprise.
Mes revenus vont augmenter , puisque je suis a temps plein. Je vais avoir 1200 net. A coté de çà, j’ai une pension alimentaire de 200 euros+ les allocations logement qui me sont actuellement versées pour mon logement actuel , et qui sont de 368 euros, (sur 420 de loyer.) J’ai aussi un peu plus de 200 euros par mois de prime d’activité majorée, comme je suis maman isolée. (elle baissera sans doute du fait que je passe à temps plein, ce qui est bien normal) et 129 euros d’allocations familiales pour mes deux filles. Faites le compte….ca va .
Maintenant que je vais avoir un peu plus de salaire, j’aspire à un logement un peu plus grand que mon T2 actuel (je dors sur le canapé pour laisser la chambre a mes filles) , plus sain (le mien a des infiltrations d’eau dans le placard, du moisi, la VMC ne marche pas, et l’immeuble vient dêtre traité contre les termites, les poutres du sol craquent et sont très affaiblies je trouve ) Et il y a cinq jours, ENEDIS a refuse de changer les compteurs pour mettre un Linky comme prévu, et a fait un rapport , car c’est très dangereux, ils ont découvert qu’il y a de l’eau qui coule dans le placard des compteurs, en bas de l’immeuble !! ET moi et mes filles, nous vivons là ….
Bref, toute heureuse avec ma promesse d’embauche et ma future augmentation de salaire de 300 euros de + , je rentre dans une agence et demande à visiter un appartement, 2 chambres et petit balcon. Meme pas un T4, non, juste un T3 .
560 CC ; C’est a dire entre un tiers et un quart de ce qui arrive sur mon compte tous les mois.
L’agent immobilier m’a arrêtée tout net. REFUS de discuter. refus de voir mes justificatifs de revenus , mes attestations CAF et même ma promesse d’embauche !!! c
REFUS catégorique. » Inutile de vous fatiguer, vous pouvez ranger vos papiers, je ne les lirai pas , ma petite dame. Notre assurance nous oblige à louer un appartement de 560 euros a une personne en CDI , ayant 1700 euros net par mois , HORS allocations, et d’ailleurs nous ne considérons ni les allocations logement, ni les pensions alimentaires, ni la prime d’activité, comme revenus . »
J’ai eu beau essayer de parler de la garantie VISALE , et du fait que je rentre parfaitement dans la catégorie des salariés précaires qui peuvent en bénéficier, j’ai eu beau tenter de lui montrer les documents que j’avais imprimés depuis le site -même du gouvernement ! rien à faire, il ne m’écoutait même pas, et j’ai fini par me faire attraper par la manche et sortir comme une malpropre. C’est dur de vivre çà, quand on n’a jamais eu le moindre centime de dette envers quiconque. Très dur
J’ai essayé ensuite au téléphone avec deux autres agences , et j’ai eu la même réponse.
Ma conclusion est qu’a Narbonne, les agences immobilières étant les amies des assureurs privés, ceci explique sans doute cela
il font comme si Visale n’existait pas , et se gardent bien d’en informer ni les locataires, ni même les propriétaires !! car cela arrange leur soupe interne et leurs arrangements entre amis, de faire comme si cela n’existait pas . Ben pardis
J’envisage un recours pour pratiques discriminatoires. En outre, je prends rendez vous avec un avocat conseil , ainsi qu’ avec deux associations de défense des locataires. Et je n’exclus pas d’ouvrir un blog.
En particulier car j’ai deux enfants, et leur refus de prendre mon dossier revient indirectement à me maintenir dans un logement trop petit, humide, insalubre voire dangereux en m’empêchant d’accéder à des logements plus sains. Le pire étant que l’on ne peut même pas me reprocher d’être chômeuse, je travaille !!!! et j’ai 2000 euros chaque mois qui rentrent sur mon compte si on additionne tout.
Voilà…..Merci de m’avoir lue.
Visale, c’est très bien. Mais veiller sur le terrain à ce qu’elle soit effectivement appliquée , grâce à quelques agents territoriaux qui enquêteraient sur le terrain, par exemple , ce serait encore mieux. Sinon a quoi cela sert-il de créer de belles mesures , si on veille pas à leur application ?
Bonjour,
Merci pour votre témoignage qui montre effectivement qu’une partie des agences sont encore très/trop rigides dans les garanties demandées aux locataires. Visale, bien qu’étant une aide qui semble aller tout à fait dans le bon sens, est encore assez jeune et n’a pas encore acquis la confiance de certains professionnels. Ceci dit, je me permets de rappeler qu’il ne s’agit pas d’une « mesure » qui doit être obligatoirement appliquée, comme vous semblez l’entendre, mais d’une aide qui reste facultative et que le bailleur n’a pas l’obligation d’accepter.
Bonjour,
J’ai reçu un courrier me disant que mon visa été obsolète!!!!
Quelqu’un peut me dire ce que cela signifie et ce que je dois faire??
Merci d’avance.
Bonjour, d’après ce que je sais le visa a effectivement une date de péremption (c’est marqué dans l’article). Je ne vois pas d’autre solution qu’en refaire un autre…
VISALE = grosse arnaque pour les propriétaires bailleurs !!!
En cas d’impayé, Visale cherche à se désister par tous les moyens pour ne pas payer.
Exemple: clause de solidarité exigée pour une colocation alors que cette condition n’apparait nulle par dans les exclusions du contrat et n’est pas une obligation légale.
Par ailleurs, le dossier de demande de remboursement est balisé par une multitude de délais et conditions,qui s’ils ne sont pas respectés annulent le remboursement.
Pourquoi Visale ne demande pas à valider le bail dès sa signature ?? Cela éviterait toute déconvenue au bailleur au moment de déclarer un impayé!
Le propriétaire est mis en confiance avec ce dispositif de caution, accepte des locataires en situation précaire
Au final il est pris au piège: les locataires ne paient plus leur loyer et Visale ne rembourse pas !
Résultat: je ne louerai plus à ce type de locataires
Dommage
pareil pour moi ?il trouve des excuses bidon juste avant leur délai et au final il te disent que la nullité du contrat s’applique une grosse carotte quoi …je ne lourais plus je met en vente tous met bien et je profiterais aussi du système français on paie rien et on vie bien !!!
Bonjour,
Je possède le dispositif de Visale. J’ai été certifié et j’ai le visa Visale mais j’ai beaucoup de mal à trouver un propriétaire qui connait ce dispositif et qui l’accepte.
Comment puis-je faire pour savoir ou contacter des propriétaires qui ont aussi fait appel à Visale ?
Je suis inscrite chez LOCSERVICE et malgré cela, les propriétaires ne semblent pas être au courant de ce dispositif qui maintenant fait 1 an qu’il existe.
A tous les propriétaires, n’hésitez pas à me contacter si vous utilisez ou connaissez VISALE :).
Laissez moi vos cordonnées (mail pro, locservice…).
Bonjour,
Je suis déjà inscrite à Visale,et les 3 mois étant passé on m’écrit que « mon visale est obsolète », que je dois me connecter à mon espace pour plus d’informations mais je n’en trouve pas… J’aurai voulu savoir les manipulations que j’ai à faire pour renouveler mon Visale, créer un nouveau Visa ? Je suis perdue… Merci, par avance pour votre réponse et vos renseignements.
Monia.
Bonjour, nous vous invitons à contacter directement les services Visale : https://www.visale.fr/#!/contact
Moi, étant américaine et sans garant, et mon compagnon, qui est français mais qui n’as non plus un garant, avons été finalement accepté par Visale hier. On a débuté notre recherche avec les agences immobilères, ayant trouvé un appart qui nous plaisait, et en appelant, l’agence nous avons dit qu’elle connaissait très bien le Visale, et qu’il n’y a pas beaucoup des agences qui l’acceptent.
Puis, nous avons appelé Vislae pour savoir s’ils avaient une liste des agences qui acceptaient le Visale, et la réponse était, en gros, « non, c’est à vous de vous en occuper pour trouver quelqu’un ». Comme si on avait le temps et l’argent pour appeler toute la journée…
Je ne vais pas dire que Visale ne sert à rien, mais en ce moment là, j’ai l’impression qu’il n’y avait pas beaucoup de pensé derrière si les agences accepteront ou pas.
Bonjour,
Je suis bailleur et m’intéresse à ce dispositif VISALE. Pouvez vous me dire si les critères (par ex l’âge) sont applicables à la signature du bail ou jusqu’à la fin de celui-ci ? Le bail locatif étant de 3 ans, la garantie VISALE couvrant la même durée où se trouve le risque pour le bailleur ? est ce que la mise en application de la garantie en cas de défaillance du locataire est elle dans les faits difficilement applicable? Sous quel délai est elle mise en place c’est à dire sous quels délais les loyers sont ils remboursés? Un dépôt de garantie pour réparations locatives peut il être demandé à la signature du bail ? si oui quel % par rapport au loyer?
merci
Bonjour, concernant l’âge, c’est celui au moment de la signature. Concernant le dépôt de garantie, oui vous pouvez en demander un et il ne peut excéder un mois de loyer hors charges ou deux mois si c’est un meublé. Pour les autres questions, je vous invite à vous renseigner directement auprès de Visale.
Comme j’ai pu répondre précédemment ce dispositif semble avoir beaucoup de critique quant au remboursement et à la manière de gérer le dossier. Par ailleurs pour l’avoir tenté, je n’ai pas pu valider cette garantie pour la simple et bonne raison que mon loyer n’était pas assez élevé, alors que je suis conventionné ANAH (?). Donc je ne peux que vous inviter à éviter ce système de garantie.
Bonjour,
Je viens d’appeler 7 agences de location et aucune n’accepte la garantie Visale… Je désespère… Ils m’ont dit que Visale mettait trop de temps à rembourser, qu’il manquait toujours un papier qui leur donner le droit de refuser le remboursement… Bref c’était pas très clair.
Visale ne sert donc à rien pour le moment, ne perdez pas votre temps.
Bonjour, c’est étrange car la procédure pour le remboursement est clairement expliquée sur leur site. C’est un dispositif jeune donc cela me semble un peu prématuré comme jugement.
Bonjour,
Je bénéficie de visale depuis aout et là on vient d’arrêter mon contrat parce que la préfecture me donne un avis défavorable pour mon changement de statut je risque de rester 2 ou 3 mois sans travailler le temps que ma situation se règle et je n’aurai pas de salaire.
Comment faire pour que visale me paye le loyer parce que je n’ai pas les moyens et je ne peux pas sortir
Si vous ne pouvez pas payer le loyer, votre propriétaire en informera Visale qui prendra automatiquement en charge le paiement de vos loyers. Mais n’oubliez pas qu’ensuite, ils se retourneront vers vous pour vous réclamer le remboursement de ces sommes.
Bonjour Lala,
C’est qui votre bailleur?
Comment vous avez fait pour trouver un logement avec VISALE?
Je vous remercie de votre retour.
Bonjour nous avons une dette locative mais nous travaillons mon mari et moi nous avons plus de 3x du montant dû loyers en cdi hors période d essai mais toute les agences ou nous visitons passe par une assurance loyer impayé qui refuse notre dossier nous sommes éligible à toutes les assurance et Avec toute les garantie ??? Nous devons nous reloger merci pour votre aide
Bonjour, je vous invite à prendre conseil auprès de l’Adil qui seront plus à même de vous renseigner.
BONJOUR JE DECOUVRE VISALE ….ET J AI VU DANS UN FORUM LES DIFFICULTES POUR UN BAILLEUR D ETRE PAYE EN CAS D IMPAYES APRES 3 MOIS IMPAYES …Y A T IL QUELQU UN QUI RENCONTRE CE GENRE DE PROBLEMES …?
Bonjour,
Si la déclaration d’impayés visale ne se fait qu’après le second impayé, le premier n’est donc pas indemnisé et à retenir sur le dépôt de garantie?
Et toujours aucun témoignage d’un propriétaire indemnisé? Pas très rassurant pour les bailleurs.
Merci
Bonjour, il faudrait leur poser la question à eux directement ! Mais je pense que si, le premier impayé est aussi indemnisé.
Je suis bailleur. j’ai utilé en 2016, la garantie VISALE car plusieurs impayés par mon locataire. VISALE a validé le « dossier impayé » au bout de 2 mois mais avec paiement dès le 1er mois d’impayé (décalage). Pas de perte pour le bailleur.
Je reloue le 09/05/2018, je reprends VISALE que je conseille.
Un seul bémol, il manque la garantie « détérioration ». Dommage.
Bonjour
J’ai eu la certification visale et j’ai trouvé un propriétaire qui s’est enregistré sur le site avec mon numéro seulement je n’ai pas encore signé le bail et j’ai trouvé un appartement qui me plaît mieux et que le propriétaire accepte aussi avec la caution visale comment est ce que je peux faire, suis je obliger d’accepter ce 1er appartement? Merci
Bonjour, non je ne crois pas. Mais le mieux est de poser directement la question à Visale 😉
Bonjour, Visale s’occupe uniquement de couvrir les impayés ou également de la procédure d’expulsion si les impayés se prolongent ? au bout de combien de temps le cas échéant ?
Bonjour, non Visale ne couvre que les impayés de loyer+charges.
Bonjour,
Les fonctionnaires territoriaux peuvent-ils bénéficier de VISALE?
Bonjour, seulement s’ils ont 30 ans ou moins ! Visale est destinée aux salariés à la base puis étendue aux jeunes de -30 ans.
Bonjour, je suis locataire depuis 2j et éligible visale. Jusque là extra ! Le hic, ma propriétaire a voulu s’inscrire sur visale le soir de la signature du bail et imposible … Pouvez vous me dire si cà été le cas pour d’autres ? Ou est ce un problème du site ce soir la ?
Bonjour, nous n’avons pas eu connaissance de ce problème pour d’autres, le mieux reste de contacter Visale directement !
Bonjour, le futur locataire doit faire une demande de VISA avec la signature du bail et quand il a son n° de visa (délai de quelques jours). Le propriétaire doit s’inscrire sur Visale et enregistrer le futur locataire avec le N° de Visa de celui-ci, puis entrer les informations demandées sur le logement et pour le futur bail ….tout cela avant la signature du Bail.
Bonjour, je suis bailleur et très attiré par ce dispositif qui semble plus solide qu’un garant « particulier ». Cependant, que se passe-t-il à l’issue des trois années de contrat Visale? Quels recours en cas d’impayés après trois ans?
Merci.
Après 3 ans, c’est juste la garantie qui s’éteint, mais vous avez bien sûr toujours des recours juridiques en cas d’impayé : http://www.juritravail.com/Actualite/loyer-impaye/Id/14951
Bonjour, jeviens de m’inscrire sur le ste, je remplie la première partie mais je n’arrive psa à accéder à la deuxième si quelqu’un peut m’aider svp à ce sujet, merci à vous
Bonjour
Ayant 30 ans depuis 1 mois et inscrit au Pole emploi comme chomeur (et indemnisé) puis je bénéficier de la garantie VISALE ,,
Cdt
Bonjour, oui, tous les jeunes jusqu’à leur 31è anniversaire sont éligibles.
Bonjour, je suis actuellement en cdi dans un lycée public j’ai plus de trente ans.4enfants et en séparationavec mon compagnon.suis je eéligible.
Bonjour, une chose m’échappe, lorsque la caution visale nous est accepté, doit on verser quand même une caution à l’entrée du logement comme la plupart des propriétaires nous le demande ?
Cordialement.
Bonjour, vous confondez dépôt de garantie (chèque donné au propriétaire) et cautionnement. Visale est un dispositif de cautionnement, et ne dispense pas le locataire de verser un dépôt de garantie si le propriétaire le demande.
Bonjour, une amie me demande de me porter caution pour son loyer. J’aurais préféré qu’elle passe par Visale, auquel elle est éligible. Mais l’agence n’en veut pas. Alors : A QUOI CA SERT ? A rien, comme d’habitude. Sauf à faire de la com’ en vue des élections. Et moi, je serai obligé de me porter garant. Je hais cette politique du logement qui sévit depuis des années. Le cautionnement devrait être interdit et que chacun assume ses responsabilités.
Bonjour,
Je suis en CDI ,cela fait un mois et demi que j’ai débuté,je voudrais déménager pour me rapprocher de mon travail.
Étant en période d’essai aucun moyen de louer,avec mon époux nous avons environ 4000€ net par mois nous recherchons une location à environ 900€ .
Nous avons souscrit à la carte visale ,service très rapide et site très bien fait jusque là tout va bien mais le souci c’est qu’apparemment personne ne connait cette garantie.
J’ai appelé plusieurs agences à ma grande surprise la profession ne connait pas cette garantie,j’ai beau présenter plus de 4 fois le loyer et surtout une garantie de loyer impayés totalement gratuite pour le bailleur ils ne veulent rien savoir.
En tout cas je ne sais pas ce que vaut le service mais jusque là tout avait l’air bien fait mais le souci c’est que les bailleurs ne jouent pas le jeu.D’ailleurs ce matin j’appelle pour une location à Créteil à 800€ on me pose des questions sur les revenus je donne les infos avec 5 fois le loyer on me demande un garant PHYSIQUE pas de carte visale acceptée j’ai même pas eu à dire que j’étais en période d’essai je ne rentrais déjà pas dans la case et pourtant si ce n’étais ma période d’essai le bailleur n’a pas le droit pas de m’exiger un garant non?lJe continue ma recherche…..Ce que je veux dire c’st malgré les efforts que l’état peut faire l’accessibilité au logement ,le problème sera toujours là tant que les bailleurs feront ce qu’ils veulent .
Bonjour, Je suis furieuse. En août, impossible de signaler un loyer impayé sur le site, par FB il m’est conseillé de téléphoner, ce que je fais. Je sois attendre deux mois pour déclarer un impayé. Je fais bien préciser à la personne que je dois attendre octobre la réponse est « oui ». Le 3 octobre, je déclare août et septembre d’impayés. Le 7 octobre, il m’est répondu que je suis hors délai. Je téléphone et la personne me demande d’envoyer un mail. Le mail est envoyé le 11 octobre et je n’ai ni réponse ni règlement, bien sûr.
Le système Visale est totalement à revoir tant sur le plan utilisation du site que sur les délais. Il n’est matériellement pas possible d’envoyer les courriers recommandés et de respecter les délais.
Bonjour, quel est le jour d’éligibilité de votre loyer ? Est t’il payable à l’avance ou à terme échu ? Car pour vos loyers de août et septembre, si il sont payables d’avance, vous auriez dû les déclarer en septembre, quinze jours au plus tard après la date d’éligibilité, sinon vous êtres hors délai. Mais même si vous êtes hors délai, ils doivent vous adresser dans les 15 jours, une quittance subrogative en retenant une franchise. Même avec une somme à zéro, vous devez recevoir cette quittance. Avez vous adressé une lettre simple au premier loyer impayé à votre locataire et une mise en demeure au deuxième loyer impayé ? Il faut bien lire les délais, c’est très compliqué, moi-même ai mis un certain temps à comprendre, mais maintenant, je suis rôdée…après des loyers impayés depuis juillet !!! Bon courage….
Bonjour,
Pouvez vous nous expliquer un détail ce que vous avez fait?
Je suis en situation de loyer impayé par mon locataire également.
Loyer impayé: fevrier et surement mars
Date d’éligibilité du loyer: le 10 du mois à échoir.
Merci pour votre aide
Je suis bailleur et je voulais savoir ou en est le dispositif avec vous? Vous a t il regler la somme des impaye?
Bonjour,
Avez vous eu une suite face à ces impayés?
Merci d’avance.
Bonjour, je cherche des témoignages de bailleurs ayant été payés par Visale. Je suis perplexe, site mal fait (et pourtant je travaille dans le domaine de l’informatique), renseignements téléphoniques erronés, pas de réponse au mail.Merci aux bailleurs de m’aider.
Et après 3 ans d’impayés ??????? On sait bien que la justice n’est pas prompte à expulser le locataire qui paye pas et 3 ans est un minimum !
Résultat : ce n’est pas pour moi et je refuse aujourd’hui les locataires qui ont plus de 37% de taux d’effort (ce qui est demandé par la GLI)
Dommage pour la GRL à qui j’avais accordé ma confiance
Justement, avec Visale si vous suivez la procédure vous n’accumulez pas les impayés et vous êtes indemnisé rapidement par l’organisme.
J’ai recontacté par FB et par téléphone. Pour le moment, je n’ai aucun arrangement. Je vais donc tenter par mail.
Je suis propriétaire. J’ai un impayé de loyer depuis août. J’ai essayé de le déclarer en août, impossible. J’ai contacté Visale par FB. Un numéro de téléphone m’a été fourni. La personne m’a dit qu’il fallait attendre deux mois pour déclarer et avoir deux mois d’impayés. Elle m’a dit de déclarer en octobre. Ce que je viens de faire. Le remboursement m’est refusé car hors délai. J’ai l’impression que Visale sert à rassurer les propriétaires mais pas à les payer. C’est la dernière fois que j’accepte ce type de caution.Dommage pour les locataires.
Votre témoignage est étonnant car le dispositif se veut au contraire le plus rassurant possible pour les propriétaires… Vous avez été visiblement face à un malentendu de leur part, si vous les recontactez en expliquant votre situation, il serait étonnant qu’aucun dédommagement ne soit possible.
Bonjour,
je suis allée sur le site de VISALE. J’ai pu ouvrir un compte mais ensuite cela ne fonctionne pas et je ne peux pas faire de demande.
Comment faire? Est-il possible de déposer une demande via un autre moyen?
Merci
Bonjour, non pas à ma connaissance. Il faut prendre contact avec eux pour comprendre ce qui ne fonctionne pas.
Pouvez vous me préciser si les services de Vitale sont bien ( entre autre) pour les jeunes de moins de 30 en CDI , mais embauché que depuis un an??…….car mon fils est dans ce cas mais il travaille depuis 6 ans……..merci
Aujourd’hui, Visale est ouvert à tous les moins de 30 ans donc votre fils est bien éligible.
Bonjour moi je suis un étudiant étranger à Brive la Gaillard je trouve des difficultés pour trouver un garant vu que je connais personne ici d’abord. je me suis tourné vers Visale .
Ma question est la suivante: étant étranger et non boursier est ce que je peux bénéficier du visale étant donné que j’ai pas un CDD ni CDI
Bonjour, je ne sais pas si les étrangers peuvent bénéficier de Visale, le mieux est de demander directement sur leur site http://www.visale.fr.
bonjour,
Je suis bailleur. J’aimerai savoir ce qu’il se passe après les 36 mois de loyers impayés. En d’autres termes, quels recours aurai je après ces 3 ans de prise en charge par ViSALE sachant que l’ordre d’expulsion par les autorités publiques demeure très incertain?
Bonjour, si le bail impose que le locataire a l’obligation de maintenir une caution et qu’il ne parvient pas à trouver un cautionnaire après les 3 ans, cela peut constituer un motif de résiliation du bail.
Bonjour, ont vit avec 1000 euros par mois .le 10 octobre nous devons donner 389 euros de caution avec 2 enfants à charge. Pour l’ancien logement nous avons une dette locative. A ton droit à visale ?
Bonjour, à ma connaissance le fait de bénéficier de Visale n’est pas soumis à l’existence d’une dette. Ca ne coûte rien d’essayer 😉
Bonjour avec mon conjoint nous devons louer un appartement entre particulier et il me manque un garant je suis en CDD est je le droit à cet aide cordialement?
Bonjour, les bénéficiaires possibles sont listés dans l’article, sinon merci de vous adresser à http://www.visale.fr.
Bonjour je souhaiterais déménagé car j’ai eu une perte d’emploi et sans promesse d’embauche bien je peux pas bénéficier de visal a l’heur actuel je suis demandeur d’emploi le cilgere me la conseiller mais ils me disent que je ne suis pas éligibles comment puis je faire?
Bonjour, j ai eu la chance d’obtenir une garantie risques locatifs Visale, mais à ma grande surprise les propriétaires que j ai contacté, n’ont pas accepté cette garantie et demandent toujours une caution solidaire d’une personne physique.
Je viens de rentrer dans le marché du travail, avec un CDI, mais je suis en période d’essai pour 4 mois.
Mes parents habitent à l’étranger et je ne sais vraiment pas quoi faire pour me loger.
Quelqu’un pourra t il m aider svp ?
Bonjour, un propriétaire n’a effectivement pas l’obligation d’accepter cette garantie (pourtant elle est sécurisante pour eux !). Il n’y a rien à faire à ma connaissance, hormis chercher d’autres logements.
Bonjour,
Je viens tout juste de faire ma demande de Visa et j’ai trouvé l’appartement. Ma question est simple : combien de temps pour une réponse à cette demande de Visa… Mes futurs propriétaires souhaite une réponse rapide…. J’ai peur que l’appartement me passe sous le nez et comme j’ai eu bcp de difficultés à en trouver un …. Merci de vos réponses.
Bonjour, vu sur leur site : « Action Logement me délivre un visa certifié dans les 2 jours ouvrés«
Bonjour,
Dans mon cas je suis bailleur, pour un appartement avec un loyer de 950 euros charge comprise, les futurs locataires ont des revenus de 3800 euros environs, dans leur VISA cela indique qu’il doivent avoir un loyer minimum de 1146 euros, et donc dans ce cas VISALE ne fonctionne pas, je n’arrive pas très bien à comprendre ce système ?
Merci de m’éclairer sur la partie :
Lorsque le demandeur éligible a moins de 30 ans et est en CDI confirmé, le taux d’effort du ménage locataire doit être compris entre 30% et 50% …
La logique voudrait que le loyer ne devrait pas dépasser les 1146 euros et non avoir un minimum de loyer à 1146 euros.
Bonjour, vous avez bien compris la loi. Pour l’instant, un loyer de 950 € est trop faible pour qu’ils soient éligibles. Moi non plus ça ne me paraît pas ultra logique comme disposition mais c’est comme ça. Mais un peu de patience : d’ici fin septembre, Visale devrait être ouverte à tous les – de 30 ans sans condition.
Bonjour, j ai 34 ans et je suis en CDI depuis 3 ans . Je n ai personne de physique pour se porter garant donc je cherche un garant pour louer un logement chez un particulier sachant que j ai déjà l argent pour le 1er loyé . Qui a des solutions à me donner svp ? Sachant que je ne suis pas éligible pour VISALE , LOCAPAAS car c est pour les moins de 30 ans . Merci de vos réponses qui pourront peut être m aider .
Bonjour,
Je suis bailleur et j’aimerai pouvoir louer mon appartement à une jeune fille qui change de département et quitte son emploi. Elle aura droit à des indemnités ASSEDIC et à l’allocation logement. Elle a fait sa demande sur Visale mais n’est pas éligible.
Pourquoi ?
Elle a un petit contrat qui va commencé en septembre, et elle cherche au autre contrat en plus.
J’aimerai pouvoir lui dire oui pour le logement mais comme elle n’a pas de garant nous avons un peu peur. Et sans la garantie Visale nous allons lui dire non !!!
C’est à Visale qu’il faut demander, mais il me semble que pour l’instant il faut être en train de démarrer un nouvel emploi pour en bénéficier. Là, c’est une personne qui a quitté un emploi mais visiblement elle n’en a pas retrouvé d’autre.
Cet article devrait vous intéresser : http://blog.locservice.fr/extension-dispositif-visale-letat-va-se-porter-garant-jeunes-de-30-ans-3495.html
Bonjour je voudrais savoir il faut attendre combien de temps pour avoir une reponse a compter du jour ou la demande a etait faites sur le site internet
Bonjoir, j’ai 19 ans j’ai un CDI mais je suis plus en période d’essai et j’ai urgemment besoin d’un garant est-ce qu’il existe un organisme qui pourrait m’aider?
Bonjour, vous êtes éligible au Visale mais à condition que vous ayez débuté votre CDI il y a moins de 12 mois.
Bonjour
Je suis propriétaire et ma future locataire me présente un visa certifié pour un montant de 415 €. Or mon loyer est de 660 € (P4)
Ma future locataire prétend pouvoir payer ce montant car ayant 3 enfants, elle perçoit plusieurs prestations sociales qui n’ont pas été comptabilisées dans son étude visale. Elle perçoit une APL de 494 €/mois (3 enfants). Elle aura donc réellement à payer uniquement 166 € de sa poche. Peut on considérer que ces 166 € sont couverts par visale ? En effet, en tant que propriétaire, l’APL de 494 € me sera directement versée.
Merci
Bonjour, c’est une bonne question et je pense qu’il vaut mieux la poser directement à Visale !
Bonjour,
Je viens juste d’avoir une certification visale pour un futur appartement. Je vais donc le présenter aux propriétaires et je reviendrai rapidement pour faire un retour d’expérience.
En tout cas, je trouve que jusqu’à maintenant le service m’a l’air fiable et rapide, après à voir au niveau des propriétaires…
Pour info, ma situation: j’ai un contrat d’apprentissage jusqu’au 30/09/2016, j’ai moins de 30 ans et je gagne 61% du SMIC.
Bonjour, merci pour ce retour d’expérience qui intéressera sans doute nos lecteurs 🙂
Bonjour;
pour avoire un appartement pour ceux qui ont la RSA, ont le droit de VISA VISALE?
Merci d’avance.
Bonjour, comme cela est indiqué dans l’article, Visale est réservé principalement aux salariés.
Je lis très attentivement vos commentaires car je suis désespérée. J’ai 58 ans, je travaille à temps partiel. Je veux quitter mon logement car je n’ai pas de chambre, c’est un studio. Bref, je trouve des logements, mais entre caution, demande de garant que je n’ai pas. Je m’affole par rapport à vos propos. Je ne trouverai jamais. Cela fait 2 jours que je dors dans mon véhicule car je vis dans un quartier pas bien réputé. Donc je galère. Pour la visite d’un logement : plus de 200 euros de frais + frais de bail + caution. Faites le calcul !
Bonjour, en louant entre particuliers vous pourriez au moins économiser les honoraires ou frais de bail. Mais je conçois que le logement reste trop cher dans beaucoup d’endroits en France et que les aides ne bénéficient pas toujours aux personnes qui en ont besoin…
Bonjour. Pour les plus de 50 ans, jeune chef d’entreprise, doncoas de revenus, seuls qu’exite t’il pour se loger en location comme aides et pour se porter garant?
URGENT svp merci
Bonjour, je vous invite à contacter l’Adil (gratuit) qui sauront sans doute mieux que moi répondre à votre question.
Le site de VISALE ne fonctionne pas et impossible de les contacter LA FRANCE MARCHE BIEN
Bonjour,
Niveau précarité je m’y connais un peu.
Je suis saisonnière dans la même boîte depuis 1an et demi, je travaille 8mois et je cumule avec le chômage. Je n’ai pas encore 25 ans et je n’ai pas le droit à Visale. Je ne touche pas le rsa et je travaille autant que je peux.
J’ai trouvé mon appartement, j’ai de quoi payer mon loyer, la caution et les frais engendrés mais je n’ai pas de garant.
Je vais devoir annuler le dossier parce que Visale ne considère pas mon cas comme éligible.
A votre avis, est-ce assez précaire?
bonjour,
Voici la situation :
– ma fille est actuellement en cdd et gagne entre 500 et 600 euros
– d’après ce que je comprends, la part du locataire doit être de 50%. Cela signifierait que ma fille doit intervenir au minimum 250 euros. Mais un logement à ce tarif est un rêve, à moins d’être dans une chambre de 10m2 chez un propriétaire.
question : est-ce que l’apl est pris en considération, sachant que le simulateur indique qu’elle pourrait prétendre à 245 euros mensuel, ce qui correspond finalement à la moitié d’un logement à 450/500 euros ?
– le visa indique-t-il une durée de validité de 3 ans ?
Merci.
Bonjour je ne comprend pas je fais la demande visale en ligne eligible mais je n’arrive pas a leur envoyer les imprimer pour finaliser la demande je ne sais pas pourquoi……qui peut m’aider merci.
je suis propriétaire de plusieurs logements quand il avait le grl je donner la chance au locataire en situation précaire depuis l’arrêt du grl je ne peux malheureusement plus
visale c’est n’importe quoi
Bonjour,
Je suis propriétaire et un couple de locataire au RSA (720€ de revenus à 2 + 320€ d’APL) souhaitent louer mon appartement (480€ CC). Je cherche un dispositif pouvant me protéger et leur permettre d’avoir un logement.
Sont-ils éligibles? Je ne le pense pas. VOus aviez mentionné un futur dispositif pour les gens au RSA. Qu’en est-il?
Merci
Bonjour, a priori ces gens ne sont pas éligibles malheureusement et je ne crois pas que les assurances de loyers impayés acceptent de vous couvrir (à confirmer). La seule solution à ma connaissance est que ces personnes trouvent un garant physique ou bien s’orientent plutôt vers le social…
Quels sont les documents que le locataire doit envoyer pour obtenir Visale ? peut-on faire cette démarche avec un smatphone ?
Bonjour, avez-vous consulté la page dédiée à Visale dans notre guide de la location : http://www.locservice.fr/guide/aides-au-logement/visale.html ? Vous devriez y trouver toutes vos réponses.
Bonjour à tous,
Petit retour d’expérience: mon futur locataire, à ma demande, s’est enregistré sur la plate-forme VISALE, et a obtenu en 48h son numéro Visa qu’il m’a communiqué. J’ai rentré ce Visa à mon tour est ai validé les informations me concernant (je suis le bailleur).
L’acceptation a été immédiate, et un contrat de garantie a été édité directement. Le service est donc rapide et peu contraignant.
Les bémols que j’y vois:
1/ Le programme est nouveau, et on ne sait donc pas comment cela se passe en cas d’impayés, si le service est réactif ou non.
2/ La GLI prend en charge toutes les modalités de relance, en cas de contentieux. Là j’ai l’impression qu’il faut un suivi et une action beaucoup plus présente de notre part pour être indemnisé.
Merci Sylvie pour votre retour d’expérience très intéressant 🙂
Beaucoup de bailleurs ont, me semble-t-il, cette interrogation sur la fiabilité de Visale en cas d’impayé. Personnellement je pense que la rapidité de traitement est au rendez-vous, condition indispensable pour que ce dispositif remporte la confiance du public.
D’abord bonjour Ivan et merci pour cette page.
J’ai une question. Sur le site VISALE.FR il est indiqué qu’il faut que le titulaire du bail soit :
»Salarié de moins de 30 ans quel que soit son contrat de travail et entrant dans un logement dans les 12 mois de sa prise de fonction et dans la limite de validité du contrat de travail ».
Est ce qu’un intérimaire qui a enchaîné plusieurs missions intérims depuis plus d’un an et qui a commencé une mission depuis 3 semaines est considéré comme ayant droit de VISALE.
Bonjour, dans votre exemple vous avez un salarié (en intérim) qui commencé son contrat depuis 3 semaines (donc moins de 12 mois), donc oui à mon avis il est éligible au Visale. Le problème est que ce ne sera plus vrai lorsqu’il aura terminé sa mission, donc j’espère qu’elle va durer encore quelques temps !
Bonjour Ivan,
Je ne suis pas certain d’avoir bien saisi le public visé: une personne en CDI de moins de 30 ans, en poste depuis 2 ans, et dont le taux d’effort est inférieur à 50% ne pourrait pas rentrer dans les critères VISALE car pas assez « précaire » ?
Par ailleurs, si certains locataires ont réussi à obtenir un Visa, cela m’intéresse d’avoir leur retour d’expérience.
Bonne journée à tous.
Bonjour, tout à fait, si cette personne est en poste depuis 2 ans elle n’est pas éligible. C’est limité à 1 an. J’imagine qu’une ancienneté de 2 ans est considérée comme suffisamment rassurante pour les bailleurs…
Mais patience, le gouvernement prépare une nouvelle garantie universelle pour tous les moins de 30 ans…
Bonjour, le comble est que les agents immobiliers ne nous mettent pas en contact direct avec les propriétaires qui pourraient économiser les frais d’assurance constatant par lui même les garanties et le sérieux du locataire.
Moi j’ai lâché l’affaire ! J’avais fait une demande, mais je voulais un renseignement avant de la valider. Ils n’ont jamais su répondre à ma question qui était pourtant simple ! Leur seule réponse : « tout est noté dans les critères d’éligibilité. » Si la réponse y était je n’aurais pas posé la question ! Aucun professionnalisme !
Bonjour,
Le loyer totale sur mon bail dépasse mon montant autorisé mais en même temps je ne paye que la moitié du loyer puisque je suis en concubinage. Puis je prétendre quand même ?
Bonjour, non je ne pense pas, mais si vous êtes déjà installés dans le logement je ne comprends pas bien votre besoin de la garantie Visale…
J’ai noté où que j’étais installée ? Ben dis donc il n’y a pas que les gérants de visale qui ne comprennent pas les demandes..
Vous écriviez « je ne paye que la moitié du loyer » en parlant au présent, donc j’ai cru que vous étiez déjà dans le logement. Pour répondre à votre question initiale, je pense qu’à partir du moment où le loyer dépasse le plafond vous n’êtes pas éligible, même si vous divisez le paiement en deux au sein de votre couple.
bonjour, cela devient difficile de vivre en france, autant pour des locataires (sérieux) mais encore pire pour les petits bailleurs privés lors impayés de loyers (vu la protection accordée au locataires).
au Canada un mois impayé, un mois pour partir…….
a force de compliquer cela devient ingérable .
Bonjour,
J’ai obtenu cette garantie VISALE début février après avoir débuté mes recherches infructueuses jusqu’alors. Je pensais avoir obtenu LA garantie qui me permettrait de trouver plus rapidement un logement, or, les agences immobilière sont frileuses et n’acceptent pas cette garantie. Certains propriétaires possèdent une assurance et n’acceptent pas non plus la garantie VISALE… Situation compliquée qui finalement n’aboutit pas… A quoi sert VISALE ? Faire espérer les jeunes en situation précaire ?
Bonjour, merci pour votre témoignage. Ce dispositif est encore jeune et peut-être que certains bailleurs n’ont pas confiance et favorisent encore les garanties classiques face la hantise de l’impayé…
Cependant, sur LocService nous constatons de plus en plus de propriétaires qui indiquent dans leur descriptif qu’ils acceptent la garantie Visale, je pense donc que c’est une question de temps. Sous réserve bien sûr que le dispositif se montre aussi fiable et rapide que ce qui a été annoncé…
Ils refusent de supprimer le compte ouvert avec vos données ; seulement si vous donnez une copie de pièce d’identité !
Visale ne seert à rien et à quasiment personne ; leur « service client » devrait prendre des cours de politesse !
bonjour, cela fait trois mois que ma fille et son ami recherchent un appartement (CDI et contrat d’apprentissage) ; pas de possibilité pour la famille de se porter garants, ils se sont tournés vers VISALE …. les agences ne valident pas plus leur dossier, ils préfèrent les locataires qui ouvrent droit à la fameuse garantie des loyers impayés !!!! A quoi sert ce dispositif alors si ce n’est à leur faire miroiter une solution qu’ils ne trouveront pas ???? une maman très en colère et particulièrement découragée
Chère Madame, je comprends votre irritation mais du point de vue du bailleur, le dispositif est très lourd et très bureaucratique et je le déconseille aux petits propriétaires. J’ai accepté de retenir le dossier d’une jeune femme qui disposait d’une caution Visale en juin 2016. Depuis,le mois de septembre, la locataire ne paie plus son loyer. J’ai signalé en temps et en heure les impayés. A ce jour, rien.. Et vous n’avez aucun interlocuteur. Juste un système de FAQ qui vous donne des réponses types qui ne correspondent pas à votre demande. Pendant ce temps, vous devez régler les charges, les impôts fonciers qui, dans le cas qui m’occupe, représente 150% du loyer. Par ailleurs, Visale ne vous garantit pas contre les dégradations de votre bien et comme le dépôt de garantie est égal à un mois de loyer… Non, je ne conseille Visale à aucun bailleur qui n’est pas masochiste. Bon courage! Jeanne
bonjour! quels sont les LOCATAIRES qui ouvrent droit a la garantie des loyers impayés!??? car c’est valable que pour les « proprios » comme locataire je veux souscrire une assurance;(on ne sais jamais!)pour prendre la relève en cas « » d »impayés…. j’étais gardienne d’immeuble;mise a la retraite; et pour un petit studio a – de 300euros(j’ai 4X cella de retraite)on me demande un Garant!!! y a t-il une assurance » garantie risques locatifs pour locataires »???? pourquoi les assurances ne font pas une option + avec le contrat location logement: de garantie « loyers impayées( avec conditions,justifiées…,?proprios et locataires,seraient rassurés!!!! ASSUREURS,réfléchissez!!! Moi,, a 62 ans;je préférerait une garantie dans mon assurance, que, de chercher un garant a mon age! dans ce cas,comment font les retraités cherchant un petit logement,pour se rapprocher des enfants!? ou qui après un logement de fonction.:…..a la retraite; ne l’auront plus?!
Quelqu’un a T il deja réussi à avoir son numéro Visa?
Nous sa fait presque 3 semaines on mets et remets Des documents et ce n est toujours pas conforme
Je ne sais plus part quel bout les prendre…
Idem, troisième fois et ca ne passe pas les sans explications. ..
Avez vous un numéro de téléphone ou les contacter
C’est la croix et la ba nier pour constituer un dossier
Merci
Apparemment tout se fait par écrit : https://www.visale.fr/#/contact
Bonjour je suis propriétaire et je n’arrive pas à louer , j’ai une candidate qui est au rsa fait une formation professionel et à moins de 30 ans est elle éligible.
Bonjour,
Pouvez vous me confirmer que VISALE s’applique également aux interimaire?
Merci
Bonjour, oui je confirme
Ayant signé un CAE plein temps au smic depuis 5 mois , je sors du dispositif car il faut avoir signé son contrat depuis moins de 3 mois..TOTALEMENT ABSCONS !!!!!!
De plus nombre de propriétaires exigent un garant physique…..
Me reste donc un ami qui m’héberge….
Super la cohérence entre la notion de travail erigée en valeur et les non fruits de ce dernier
la GRL c est fini, donc les demandeurs d emploi comme moi qui n ont plus leurs parents et qui ont plus de 30 ans peuvent aller dormir sous les ponts
si j ai bien compris, VISALE c est cdd ok mais avec promesse d embauche ???? je reve !!
QUELLE HONTE
Pour les plus de 30 ans, Visale couvre bien les personnes ayant une promesse d’embauche si c’est cela votre question.
bonjour et pour les personnes de plus de 30 ans qui sont en cdi au smic???? je suis mere celibataire pas de garant =galere
Bonjour, si vous lisez bien l’article : oui mais la demande devra se faire au plus tard dans les 3 premiers mois du contrat. Si vous travaillez depuis longtemps, vous n’êtes pas éligible malheureusement.
Je suis propriétaire et lu avec attention qui peut bénéficier de cette nouvelle garantie. C’est vraiement pas clair et compliqué. J’en reviens à l’assurance privé au moins çà ne change pas tout moment. Il va bientô être licencié en droit pour louer un appartement.
Bonjour, la question à déjà été posée, mais je la repose au cas où ce soit plus clair maintenant, est ce que ça fonctionne pour les intermittents? Merci.
Bonjour, oui Visale fonctionne pour les intermittents.
Merci pour la réponse rapide, et pour la bonne nouvelle! Par contre, comment les joindre? Aucune réponse par mail et aucun numéro de téléphone sur le site. Lors de la demande du visa, on nous demande la date de prise de fonction et de fin de contrat de notre emploi, que faire pour nous, le début de notre statut? Le dernier cachet?
Bonjour, de rien 🙂 Je vois un formulaire de contact ici : https://www.visale.fr/#/contact
EN 2015, j’ai pris pour locataire une dame de 70 ans qui pouvait bénéficier de la grl et non de la gli , revenus trop faibles. Aujourd’hui, cette dame ne pourrait bénéficier ni de la visale le ni de la gli. Elle resterait donc dehors. Idem pour les personnes qui vivent chez leurs parents et prennent une location après un an de cdi.
Ou est passé la gul de Cécile DUFLOT?
Je ne parle même pas des dégradations locatives…
De nombreuses personnes vont rester à la rue….
Bravo M HOLLANDE,
Non seulement, la précarité de l emploi à augmenté de façon considérable grâce à vous, maintenant, vous vous attaquez au logement…
Exacte!
En tant que propriétaire de logements sociaux, je dois dire que les nouvelles dispositions et l’abandon de la GRL sont une catastrophe sociale. Aujourd’hui, nous avons des candidats que nous ne pouvons accepter car ils n’entrent dans aucun dispositif. Les assurances GLI les refusent, la Visale ne leur correspond pas et n’est pas prête de toute façon. Nous ne pouvons accepter de les prendre car c’est trop risqué, un locataire qui ne paie pas étant trop difficile à faire sortir. Donc, socialement, nous trouvons que c’est une catastrophe. c’est toute une tranche de la population qui ne trouvera plus à se loger car il est préférable pour un bailleur d’avoir un logement vide qu’un locataire qui ne paie pas. Belle progression sociale….
Bonjour,
mon fils recherche actuellement un logement, il a beaucoup de mal car il est intermittent du spectacle. Il a beau travailler 35 heures par semaine et avoir le salaire suffisant entre son employeur et pôle emploi, dès qu’il annonce qu’il est intermittent les « portes se ferment ». Pensez-vous qu’il pourra bénéficier de ce dispositif Visale, il a eu 29 ans fin octobre 2015.
Cordialement.
Bonjour, hélàs je n’ai pas plus d’infos que ce qui est marqué dans l’article… Apparemment Visale sera présenté demain mercredi 20 janvier, on en saura peut-être un peu plus !
Bonjour,
Moi aussi je suis intermittent depuis 8 ans maintenant. Je comprends la difficulté pour votre fils à trouver un logement. J’étais moi-même dans cette situation jusqu’à ce qu’un propriétaire me fasse confiance (merci à lui, et sachez qu’en 5 ans je n’ai pas eu un retard sur mon loyer).
En gros la situation était la suivante: impossible de rechercher un appartement via une agence, ainsi que les particuliers ayant l’assurance loyers impayés. Ne restaient alors que les particuliers qui souvent regardaient les intermittents d’un mauvais oeil.
A priori, Visale devrait nous permettre d’être considéré comme « solvable » vis à vis des propriétaires.
Je commence actuellement les démarches (j’envisage un nouveau logement) et bien que je rencontre quelques difficultés à constituer mon dossier, j’espère un retour positif prochainement.
Pour les futurs locataires en CDI ne bénéficiant pas de Visale, je pense que vous ne devriez pas être freiné par ce dispositif car vous êtes toujours accessible à la GLI (apparemment seule la GRL est supprimée).
Quant aux propriétaires que j’entends râler contre ce gouvernement de gauche qui favorise encore ces assistés, je n’ai qu’une seule chose à vous dire, moi aussi je bosse et moi aussi j’ai droit à un logement!
bonjour
le contrat GRL était destiné à couvrir les risques locatifs durant toute la durée du contrat (impayés, frais d avocat et d huissier…)
Cette assurance permettait donc de pouvoir louer un logement à des personnes en situation précaire.
Or d’une part le dispositif VISALE exclue une grande partie de locataires potentiels et d’autre part ne prend en charge les impayés que durant 12 mois ,(et encore uniquement sur les 36 premiers mois de loyer)
CHERCHER L’ERREUR….
Et après ???
Que se passe-t-il après 12 mois si le locataire est toujours en impayé ?
Y a t il un accompagnement social prévu à la fois pour le locataire ET le propriétaire ? Le cas échéant, dans quelles conditions ?
Une procédure d’impayé de loyers est trop longue, très coûteuse et met souvent en difficultés les petits propriétaires, sans compter que le locataire peut également déposer un dossier auprès de la banque de France …
Ce dispositif VISALE ne peut donc pas rendre confiance aux bailleurs, bien au contraire !!!!
Ils auront tout intérêt à choisir et assurer des locataires répondant aux conditions de la GLI (cdi, 3 fois minimum le montant du loyer…)
cordialement
Bonjour, votre réponse ne me semble pas exacte au sujet des remboursements. Il est spécifié dans le document Visale : « Visale prend en charge tous les loyers impayés, charges comprises, au cours des trois premières années du bail ».
Vous avez tout à fait raison.
Bonjour, je souhaiterais savoir c’est quoi le numéro d’agrément qu’il demande lors de la demande du visa merci cordialement
Bonjour, je ne sais pas, je crois qu’il serait plus indiqué de leur poser la question à eux directement 😉
Si vous êtes un particulier, ne pas renseigner ce champ et passer à l’étape suivante. J’ai fait une demande hier et me suis posé la même question.
Réponse certes tardive mais qui servira peut être à d’autres personnes
Bonjour,
Dans l explicatif au dessus , vous ne parlez que de jeunes ou de menages precaires.
Cela fait plus de six mois que je cherche un appart mais voila il me manque un garant. Je suis en CDI soit actuellement en maladie mais je recois mon salaire plein. Et a force de chercher et de ne rien trouver je me retrouve sans domicile a 34 ans. C est desesperent. Vous avez enleve leGRL mais pour minimiser le VISALE.
Bonne continuation Cordialement
Bonjour, Une de mes amies a des ressources de placement qui lui permettent de vivre au minimum. A part ça, elle donne quelques cours de piano chez elle. De ce fait, elle ne peut apporter aucune garantie à un propriétaire autre que bancaire. Est-ce que ce dispositif pourrait la cautionner pour accéder à un nouveau logement ? Son logement actuel est très humide (champignons, allergies…) : il a subi 2 dégâts des eaux par le plafond. Il y a trop de problèmes, c’est trop lourd pour elle de continuer à essayer de trouver des solutions pour assainir ce logement. Il vaut mieux partir et trouver un logement plus sain. Elle a fait plusieurs tentatives, mais la caution bancaire n’est pas acceptée par les propriétaires sollicités. Merci par avance de votre réponse.
Bonjour, les personnes concernées par Visale sont indiquées dans l’article.
Je viens tout juste d’obtenir un cdi, j’étais heureuse de pouvoir enfin louer mon propre appartement et quitter ma colocation. Cependant, j’ai plus de 30 ans et mon salaire est de 144o euros. Grâce à cette nouvelle loi, je me retrouve de nouveau en situation précaire car les bailleurs préfèrent louer à des moins de 30 ans en cdi pour pouvoir bénéficier de cette mesure gratuite qui leur permet d’avoir un débiteur supplémentaire qui n’est autre que l’état.
Avant, je ne pouvais bénéficier de la grl car je n’étais pas en cdi.
Je me réjouissais de l’entre en vigueur de la gul de la loi Alur et finalement c’est VISALE.
Locapass pour les hlm, Clé pour les étudiants de moins de 28 ans, fasst pour les intérimaires, visale pour les précaires et les moins de 30 ans, gli payant si revenus 3 fois supérieur au loyers. Je ne peux prétendre à aucun, d’ailleurs ils précarisent les gens dans ma situation, nous sommes devenus la seule catégorie à qui il vaut mieux ne pas louer : les plus de 30 ans en cdi avec un salaire non mirobolant et sans caution.
Il ne me reste plus qu’à me placer en situation précaire pour pouvoir louer un appartement, en espérant que entre temps le dispositif ne se restreigne pas qu’au moins de 30 ans car je ne peux pas rajeunir.
Bonjour, à vérifier mais je crois que la GRL est toujours disponible en 2016 !
Bonjour,
A noter que le dispositif GRL n’est pas limité aux seuls détenteurs de CDI…les détenteurs de CDD, les sans emplois peuvent aussi bénéficier du système.
Les sans emploi, vole dire dans une situation précaire et « Les ménages en difficulté entrant dans un logement géré ou loué par une association d’insertion agréée à cet effet. » Ce dernier critère est presque impossible. Si on n’est pas loin de 30 ans c’est impossible.
Toujours se poser les bonnes questions…..
Parce que la loi Alur a durci le dispositif dans les rapports personnes âgées /bailleurs, les premiers en cas d’incident de paiement deviennent invirables. (sous conditions). Donc il n’y aura plus d’offres pour les personnes vers les 60 ans et plus…
Merci la loi Duflop et ses garanties qui ne permettent pas à mes grands parents de trouver un autre appartement en location.
Quand l’état cessera de s’occuper du logement, tout ira mieux.
On n’en prend pas le chemin, merci pour nous pauvres locataires
Pourquoi les retraités à la recherche d’un appartement ne font pas partie du nouveau dispositif « visale ». Existe-t-il un dispositif pour les bailleurs louant à un ou une retraitée . Encore une fois même avec une retraite convenable le retraité ne peut se trouver une location pour des raisons de santé ou d’un rapprochement d’un centre ville avec toutes les facilités et éviter d’utiliser les transports en commun pour toute consultation médicale, ou examen ou toute autre démarche qui sont pour ces personnes trop fatigantes au vu de devoir utiliser plusieurs modes de transports. Pour exemple, j’ai 65 ans vis seule avec deux prothèses totales de genoux ce qui me limite pour mes déplacements et de plus complètement en retrait de tout commerces ou magasins de proximité ? Je suis très seule. Merci si vous pouvez me donner des informations pour m’aider.
Cordialement
C. BECHAREL
Bonjour, je pense que c’est parce que Visale est un dispositif d’Action Logement, qui est un organisme dédié aux salariés… Mais je comprends votre situation et il est clair que beaucoup de retraités locataires auraient grandement besoin d’un coup de pouce eux aussi.